Как чат боты помогают бизнесу и где их заказать

Чат бот бизнесу

Автоматизация процессов проникает во все сферы онлайн-деятельности, уже никого не удивишь голосовыми помощниками, виртуальными консультантами и прочими роботизированными штучками. Все большую популярность набирают чат-боты в мессенджерах и соцсетях, и это неспроста.

Как чат боты помогают бизнесу, что они из себя представляют, какие задачи решают и где их заказать  – ответы на эти вопросы в статье от профессионального разработчика.

Разновидности чат-ботов

Что вообще из себя представляет чат бот? Это специальная программа, встроенная в мессенджер или соцсеть и настроенная на выдачу интересующей пользователя информации по определенным алгоритмам.

Одежда мировых брендов по акции

Как работает чат бот.

Для движения по задуманному сценарию в сообщениях бота может присутствовать меню с набором кнопок или предложением ответа произвольным текстом, который бот распознает и, в зависимости от ответа пользователя, диалог меняет направление.

В результате движения по цепочке сообщений человек получает нужную информацию, или происходит какое-либо целевое действие – продажа, регистрация, переход на онлайн-ресурс, получение доступа к закрытым проектам и так далее.

То есть бот ведет пользователя по настроенным алгоритмам к достижению поставленной задачи. А цели могут быть самые, что ни на есть, разные.

Сферы применения чат ботов

Благодаря огромному списку инструментов сервиса по созданию ботов, сфера применения чат-ботов практически не ограничена.

Вот лишь небольшой список узкоспециализированного применения ботов:

  • Чат-бот для онлайн школ.
  • Квиз чат-бот.
  • Доска объявлений.
  • Магазин с приемом оплаты.
  • Бот прогноза погоды.
  • Переводчик с любого языка.
  • Бронирование чего бы то ни было, или запись на прием.
  • HR бот.
  • Чат-бот с платной подпиской.
  • Одностраничные и многостраничные мини-лендинги.
  • Авторассылки.
  • Автоворонки.
  • Голосование.
  • Опросник.
  • И прочее-прочее.

Некоторые примеры таких ботов вы можете посмотреть по ссылке в конце статьи. Как я сказал, это узкоспециализированные сферы применения чат-ботов. Но их можно усложнять, совмещая функционал, добавляя различные опции и создавая сценарии под любые задачи.

Конечно, боты предназначены не только для бизнеса, о чем можно понять даже из этого небольшого списка. Например, голосование за участников или чат-бот опросник могут быть использованы кем угодно для вовлечения пользователей в процесс и повышения лояльности.

Какие задачи решает чат бот

Задача любого бизнеса — снижение себестоимости и увеличение количества целевых действий.

Первую задачу чат-бот решают по определению — отсутствие в процессе человеческого фактора снижает затраты. Все происходит в автоматическом режиме, какие бы задачи бот не решал — продажи, сбор контактных данных, привлечение дополнительного трафика на онлайн ресурсы, HR тестирование и прочее.

То есть, чат-бот попросту заменяет человека.

А, например, через настроенную авторассылку по собранной базе контактов бот может делать предложения о новых поступлениях или акциях, и за счет повторных продаж увеличивать их общий объем.

…………………………………………………….

Если у Вас оффлайн салон, частная клиника или любое другое заведение, запись на прием может осуществлять чат-бот, а данные заносить в Google таблицу, по которой Вы будете ориентироваться в работе.

Бронирование через чат-бота мест или, например, автомобилей, позволит забыть рутину и высвободить менеджера от приема заявок и составления графиков.

Список задач, решаемых ботом, ограничен лишь фантазией, и в любом случае бизнесу это выгодно.

Отсюда вытекают преимущества использования чат-ботов:

  • Автоматизация процессов.
  • Снижение затрат на целевое действие.
  • Увеличение объемов целевых действий.
  • Пополнение списка контактов лояльных клиентов.
  • Увеличение трафика на ресурсы.
  • Расширение функционала онлайн-бизнеса.
  • Список можно продолжать ..

.Аудитория соцсетей и мессенджеров огромна, а, например, в Телеграм она за последнее время выросла на порядок и продолжает расти. Поэтому для бизнеса упускать такую возможность получения трафика и целевых действий на автомате просто непростительно. Например, большим спросом пользуются чат боты для пабликов ВК.

Что делать, если требуется чат бот

Здесь два варианта — сделать бота самому или заказать его у профессионалов.

Создать чат бота самостоятельно, конечно, можно, но придется долго изучать функционал сервиса по их созданию, гуглить, экспериментировать, и не факт, что у вас что-то получится. К тому же, если что-то и получится, то это будет примитивный бот с ограниченными опциями — не так все просто. И, с большой долей вероятности, могу сказать, что создать что-то достаточно интересное и серьезное Вы не сможете.

Второй вариант более предпочтительный — заказать чат бота для бизнеса у профессиональных разработчиков, к коим отношусь и я.

Сколько стоит создание чат бота

Вопрос, скорее всего, риторический — все зависит от его сложности, поставленных задач и требований. Цена простейших чат-ботов с ограниченными опциями может начинаться и до 1000 р. Но если вам нужно что-то более достойное внимания — обращайтесь в наше агентство и Вам рассчитают стоимость проекта.

Вы можете заказать обратный звонок и предварительно обговорить с менеджером требования и детали, от которых будет зависеть цена создания чат бота.

На скриншоте начальная страница нашего агентства для заказчика — переходите по ссылке выше и узнайте, по какой цене можно будет купить чат бот для бизнеса, разработанный для решения именно Ваших задач.

Создать чат бота цена


Платформа для создания чат ботов Телеграмм, WhatsApp, VK, Facebook, Viber

Для самостоятельной разработки ботов рекомендую самую лучшую платформу Botvsem. Лучшая потому, что я хорошо знаю ее изнутри, и есть с чем сравнить. Функционал платформы очень богатый, есть возможность интеграции со многими профильными сервисами, расширяющими горизонты для разработчика и достижение целей заказчику.

Конечно, новичку разобраться в многообразии опций и особенностях работы на платформе тяжело. Но если у Вас есть определенные познания и навыки — переходите, регистрируйтесь на платформе и создавайте чат ботов под свои цели хоть десятками.

Сам я профессионально разрабатываю чат боты именно на базе агентства платформы, можете обращаться ко мне напрямую в комментариях — отвечу на вопросы или посоветую с заказом.

Примеры чат ботов ТГ можете посмотреть на моем мини-сайте визитке.


 

Оцените статью
Фишки ремонта
Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.